Atendimento com robô de IA para empresas

Todo cliente doWhatsAppcai numa caixa só.

Um número de WhatsApp, sua equipe inteira atendendo. Instagram, Messenger e outros canais no mesmo painel. E um robô com inteligência artificial responde na hora, marca horário e passa o cliente pro vendedor certo.

Sem cartão de crédito Usa o número que você já tem A Glove configura com você
Como funciona

Um número. A equipe inteira atendendo.

Chega de um celular passando de mão em mão. Todo mundo atende o mesmo WhatsApp ao mesmo tempo, cada um no seu computador ou celular. O robô pega o que é simples.

Clientes chamando
(41) 3333-0000um número só
Sua equipe atendendo
Sem fila no celular de ninguémAs conversas se dividem sozinhas entre quem está disponível.
Cada cliente com uma pessoaNinguém responde duas vezes o mesmo cliente.
O dono vê tudoQuem está atendendo quem, em tempo real.
Por que isso importa

Quem demora pra responder, perde a venda.

O cliente manda mensagem pra três lojas ao mesmo tempo. Quem responde primeiro, fica com ele.

Chance de conversar de verdade com o cliente

Respondeu em até 1 hora7 vezes mais
Respondeu depois de 1 hora1 vez
Respondeu no dia seguintequase zero

Fonte: estudo "The Short Life of Online Sales Leads", publicado na Harvard Business Review em 2011, com 2.241 empresas.

Mensagem de noite

O cliente escreve às 23h. De manhã ele já comprou de outro.

Celular do vendedor

O vendedor sai da empresa e leva as conversas com ele.

Orçamento esquecido

Pediu preço, ninguém voltou. Ninguém viu que ficou pra trás.

Canal pra todo lado

WhatsApp num aparelho, Instagram no outro. Alguém fica sem resposta.

Faça a conta da sua empresa

Dinheiro que pode estar escapando por mês
R$ 0
É uma estimativa com os números que você escolheu.
A virada

Do caos à ordem.

Mensagem chegando de todo lado. Ninguém dá conta.

0 conversas organizadasMexa o mouse: o robô vai atrás
O robô com IA

Um robô que atende de verdade.

Ele conversa como gente, responde com as informações da sua empresa, marca horário e entrega o cliente pro vendedor já com tudo anotado.

Fala do seu jeito

Você diz como ele deve falar. Formal, animado, curto: você escolhe.

Sabe o que você ensinou

Preços, horários, regras, perguntas comuns. Ele responde a partir disso.

Marca horário

Olha sua agenda e só oferece horário que está livre.

Organiza os clientes

Separa por assunto e mostra em que pé está cada venda.

Anota tudo

Nome, cidade, o que a pessoa quer. Fica salvo pra próxima conversa.

Chama a pessoa certa

Passa pra vendas, financeiro ou suporte, com um resumo da conversa.

Veja funcionando

Do "oi" até o vendedor.

1Escolha um tipo de negócio2Veja a conversa no WhatsApp3Veja o que o robô anotou sozinho
1. Escolha um tipo de negócio
2. O que o cliente vê no WhatsApp
3. O que aparece no seu painel, sozinho

Assunto

Em que pé está a venda

Chegou
Interessado
Orçamento
Marcado

Dados do cliente

Recado pro vendedor, escrito pelo robô
O que ele sabe

Ele responde pelo que você ensinou.

Você mostra pro robô como é a sua empresa. Ele responde a partir disso. O que ele não sabe, ele não inventa: passa pra uma pessoa.

Um texto seu

Escreva sobre a empresa, direto na tela.

Seus arquivos

Tabela de preços, catálogo, planilha.

Perguntas comuns

Do jeito que o cliente pergunta.

Seu site

Mudou no site, muda na resposta.

Agenda de terça-feiraolhando a agenda…

Riscados estão ocupados. O robô só oferece o que está livre.

Agenda e sistemas

Marca horário sem ninguém no meio.

  • Olha a agenda e oferece os horários livres.
  • Pode consultar estoque, pedido ou entrega no sistema que você já usa.
  • Se o sistema cair, a conversa vai pra uma pessoa. Ninguém fica sem resposta.
Menos pergunta, mais venda

O vendedor já recebe tudo pronto.

Sem o robô
Oi! Qual seu nome?De que cidade você é?Qual carro você procura?Vai dar algum na troca?Que dia fica bom pra vir?

Cinco perguntas, vinte minutos e um cliente cansado.

Com o robô
F
Fernanda Souza
veio pelo Instagram
Cidade
Curitiba
Procura
Onix 2022
Troca
Gol 2015
Visita
Sábado, 11h
Andamento
Orçamento

O vendedor abre e já começa vendendo.

Passa pra sua equipe

O atendente pega a conversa já sabendo de tudo.

  • O robô entende o assunto e manda pro setor certo.
  • Deixa um recado com o resumo pro atendente.
  • O cliente não precisa repetir nada.
Recado pro vendedor, escrito pelo robôFernanda, de Curitiba. Quer o Onix 2022 e tem um Gol 2015 pra troca. Marcou visita no sábado às 11h.
Vendaspediu preço, quer comprar
vai com resumo
Financeiroboleto, pagamento, nota
vai com resumo
Suporteproblema, dúvida de uso
vai com resumo
Uma pessoa"quero falar com alguém"
vai com resumo
Como começa

Seu robô pronto em 3 passos.

Tudo em telas simples, sem programar. E no começo a equipe da Glove monta junto com você.

app.chatglove.com.br
E tem muito mais

Tudo num painel só.

É o lugar onde sua equipe atende, organiza os clientes e acompanha as vendas. Tudo junto, sem ficar trocando de programa.

Atender

  • Vários atendentes no mesmo número
  • Filas por setor, dividindo as conversas
  • Respostas prontas e galeria de arquivos
  • Chat interno da equipe
  • Grupos do WhatsApp

Vender

  • Funil de vendas
  • Quadro com as etapas de cada cliente
  • Contatos e etiquetas
  • Tarefas e agenda da equipe

Divulgar

  • Campanhas
  • Envio pra vários contatos de uma vez
  • Mensagens agendadas
  • Feliz aniversário automático

Automatizar

  • Robô com inteligência artificial
  • Caminhos automáticos de conversa
  • Resposta automática fora do horário

Acompanhar

  • Painel ao vivo de quem atende quem
  • Relatórios da equipe
  • Avaliação do atendimento pelo cliente
  • Histórico de tudo que foi feito

Ligar e conectar

  • Ligações pelo WhatsApp, com registro
  • Conexão com outros sistemas
  • Permissões por pessoa da equipe
Todos os canais

Todos os canais numa caixa só.

O cliente chama onde preferir. Sua equipe responde tudo no mesmo lugar, com o histórico de cada pessoa guardado.

Campanha: aviso de faturaenviando 1 de 500
O que você escreve uma vez
Oi nome, sua fatura vence em data. Quer o link do PIX?
O que cada cliente recebe
Oi Marina, sua fatura vence em 26/10. Quer o link do PIX?
Divulgar e ligar

Avise, agende e ligue pelo ChatGlove.

  • Campanhas pra vários contatos, com o nome de cada um.
  • Mensagens agendadas pro dia e hora certos.
  • Feliz aniversário automático pros seus clientes.
  • Ligações pelo WhatsApp, com registro de cada chamada.
Por dentro

Conheça o painel.

Em português, simples de usar, no computador e no celular.

🔔4
M
Olá, Marina!Bem-vindo ao painel de controle
AtendimentoSuas conversas
DashboardNúmeros em tempo real
ConfiguraçõesHorários e equipes
Hoje
27 conversas atendidas
9 resolvidas pelo robô
4 orçamentos enviados
Acesso rápido
Chat privado
Filas
Relatórios

Tela ilustrativa, com dados de exemplo.

Marina AlvesVendas · 2 min
Carlos MenezesVendas
Juliana PradoFinanceiro
Visitante do siteVendas
bom dia! qual o prazo de entrega do pedido 4471?
Bom dia, Marina! Seu pedido sai hoje e chega na quinta.
Recado interno: cliente fiel, 3ª compra no ano
perfeito, obrigada!
Chegou 4
Carlos MenezesModelo azul
Visitante do siteVisita sexta
Interessado 3
Ana BeatrizPlano família
Pedro Lima2 unidades
Orçamento 2
Fernanda SouzaOnix 2022
quente
Fechado 5
Marina AlvesR$ 1.250
ganho
Planos

Comece com 7 dias grátis.

Todos os planos têm tudo, inclusive o robô com IA. O que muda é quantos números e quantas pessoas da equipe vão usar.

Smart

Pra começar organizado

R$139/mês
Números conectados 1
Atendentes 1

Número ou atendente a mais: R$ 99 por mês cada

Expert

Pra equipe que está crescendo

R$399/mês
Números conectados 1
Atendentes 5

Número ou atendente a mais: R$ 59 por mês cada

Elite

Pra empresa com vários setores

R$619/mês
Números conectados 2
Atendentes 10

Número ou atendente a mais: R$ 59 por mês cada

Premium

Pra quem atende muita gente

R$859/mês
Números conectados 3
Atendentes 15

Número ou atendente a mais: R$ 59 por mês cada

Em todos os planos

Monte o seu plano

1Escolha o plano base
2Precisa de mais?
0
números ou canais a mais
0
atendentes a mais
3Como quer pagar
Quem usa

Feito pra quem vende conversando.

O ChatGlove atende hoje empresas que recebem dezenas de clientes por dia pelo WhatsApp e pelo Instagram.

Lojas de veículos

O robô responde sobre o estoque, separa quem quer financiar e marca a visita.

Locadoras e implementos

Vários vendedores no mesmo número, cada cidade com a sua fila.

Agências de viagem

Campanha de pacote pra lista de clientes e resposta na hora pra quem pergunta preço.

Clínicas e serviços

Consulta marcada pela agenda de verdade e lembrete no dia anterior.

Dúvidas

Perguntas frequentes.

Não. Você conecta o número que já usa. Dá pra usar pelo QR Code ou pelo WhatsApp oficial, e a gente ajuda a escolher.

Não. Ele responde só com o que você ensinou: textos, arquivos, perguntas comuns e seu site. Se não souber, passa pra uma pessoa.

Ele cuida das perguntas repetidas, anota os dados e marca horário. Quando precisa de gente, entrega pro setor certo com um resumo.

Você usa o ChatGlove completo por 7 dias, sem cartão e sem compromisso. A equipe da Glove ajuda a conectar o número e montar o robô.

Sim. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, o chat do seu site e outros canais caem na mesma caixa de entrada.

Pode, pelas campanhas e pelo envio em massa. Pra volumes grandes, recomendamos o WhatsApp oficial e seguir as regras do WhatsApp.

Pode. Você sobe ou desce de plano quando quiser, e pode adicionar números ou atendentes a qualquer momento.

Cada empresa só vê os próprios dados, e cada pessoa da equipe só acessa o que você liberar. Seguimos a LGPD.

Comece hoje

Deixa queo robô atende.

7 dias grátis, sem cartão. A equipe da Glove te ajuda a conectar o número e montar o primeiro robô.

Área do cliente

Já é cliente ChatGlove?

Entre no seu painel pra atender, ver as conversas e acompanhar sua equipe. Funciona no computador e no celular.